有位百色的车队老板跟我说,他怀疑有司机绕路拉私活,可拿不出证据。我说你先别急着装定位,规矩不定,装了也是白装。规矩是这三条,定完再谈工具,顺序不能反。怀疑归怀疑,没有规矩你就没依据。硬说人家绕路,队伍容易散。这事在百色挺常见。百色做物流的车队,调度和结算常常是两套人马在管。
绕路一年吃掉多少
第一笔是油钱。一趟多跑三十公里,一个月跑二十趟,一年就是七千多公里。油费按现在的价算,一台车一年多花小一万。车队车一多,这笔钱就不是小数。我的看法是,先把规矩立起来。守规矩的司机不吃亏,不守的自然就露出来了。我在百色见过这种例子。百色是桂西的交通枢纽,南昆铁路和南昆客专都从城里过。
第二笔是车损和时间,多跑的路都是成本。第三笔是信誉,客户发现你迟到还绕路,下次就没你的份了。丢一个长期客户,比多跑几千公里亏得多。这里有个本地的数。百色常住人口约350万,桂西这一片商贸批发的货流密度一直不低。油钱这笔账,车队越大越吓人。十台车一年多花十万,不是开玩笑的。
三条规矩先定下来
第一条,路线要提前定,从哪上高速、哪下高速,写进派单里。第二条,停靠点要说清楚,中途停车超过二十分钟得报备。这两条写下来,多数人就不敢乱来了。路线写进派单这一步,很多人嫌啰嗦。可就这一步,能挡掉大部分小动作。放到百色也一样。百色港走右江水运,大件和散货走水路的成本比公路低不少。
第三条最关键:规矩要写进合同,违反一次怎么处理,提前写明。事后才立规矩,司机不服气,你也难办。先小人后君子,这话在车队里最适用。先说个本地的底数。百色辖12个县市区,配送半径拉到县城要多跑上百公里。规矩写进合同,这话不好听但得说。出事的时候,它保护的是双方。
系统起什么作用
系统不替你管人,它只负责留痕。偏离路线自动记一笔,月底对照单据看,三分钟就能核完一台车。你要是连规矩都没有,这些记录也没法用,只能干瞪眼。系统只是留痕,它不会替你管人。想靠一个软件管住司机,那是想多了。说个百色本地的例子。右江沿岸的乡镇,个体车主多,靠电话约车的习惯还在。
总结
管绕路,先立规矩,再上系统。你要真想抓,先把常跑的三条线路写死。写完对照上个月的行车记录看一眼,差距你自己会吓一跳。